Le groupe télégramme
Le télégramme est un journal quotidien breton qui existe depuis 1944, employant plus de 500 personnes, il est l’un des journaux les plus regardé en France avec 172 724 exemplaires vendus chaque jour en moyenne pour la période 2021-2022.
Le Télégramme est un journal qui est très présent sur différents évènement et domaine via ses structures OC Sport et OC Sport Pen Duick, on a pu les voir sur la route du rhum, La foulée des géants, Abalone Marathon de Nantes. Ils accompagne les actifs dans leur vie professionnelle pour rechercher un nouvel emploi ou une formation grâce a Hellowork.
Le quotidien Le Télégramme
Chaque jour le télégramme est diffuse dans toute la Bretagne grâce à différents acteurs les journalistes, les techniciens, les employés et cadres administratifs. Par ailleurs, la rédaction alimente ses chroniques locales à partir des contributions de quelque 500 correspondants locaux et sportifs qui sont des travailleurs indépendants, généralement très implantés dans leur localité. La distribution du journal aux abonnés portés à domicile, qui constituent l’essentiel des clients,elle s’appuie aussi sur un important réseau d’environ 800 vendeur-colporteur de presse.
Le Télégramme accorde une place particulière à la culture bretonne Chaque jeudi, il publie ainsi une page en breton. Lors des weekends le télégramme ajoute le Diverto et le Fémina qui son des magasins de presse, il ajoute aussi une page sport plus grande et détaché.
Prospection pour le télégramme
Lors de la prospection nous avons dù proposer au client de prendre les 14 jours d’essais gratuits sans condition, puis d’avoir un RDV avec eux pour voir leur impression, avis, points d’amélioration et dans le même temps essayé de leur faire souscrire un abonnement s’ils ont aimé le journal.
Les résultats de la prospection téléphonique
| mes résultats | moyenne classe | |
| Nb n° d’appels | 276 | 270 |
| Nb d’appels argumentés | 94 | 56 |
| Nb n° décrochés | 108 | 75 |
| Nb accords | 4 | 10 |
| Nb refus | 104 | 78 |
| Nb abonnés télégramme | 8 | 7 |
| Nb faux n° | 6 | 17 |
| taux de décrochés | 39% | 33% |
| Taux d’appels argumentés | 87% | 75% |
| Taux de conversion | 4% | 16% |
| Taux de faux n° | 2% | 6% |
Bilan
lors de cette opération de prospection téléphonique avec le télégramme Magalie et Johan nous ont nous préparer a passer des appels le lundi et mardi matin, puis il nous ont appris plusieurs chose comme se présentez, argumenter, prendre un rendez-vous, répondre a une objection et les anticiper au téléphone. Ensuite le mardi après midi nous avons commencer a appeler jusqu’au jeudi après midi. Lors des premier appels je n’étais pas alaise puis avec le temps c’est passer, il étais aussi compliqué au débuts d’argumenté avec les clients car je cherchais mes mots.